Slušanje izgleda prilično jednostavno, zar ne?
Vi samo otvorite uši (slikovito rečeno) i slušajte.
Ali zapravo postoji mnogo različitih vrsta slušanja.
Osobne interakcije mogu se jako razlikovati, od govora tijela do govora do grupnih rasprava.
Način na koji obraćamo pažnju na ljude puno govori o tome kako se osjećate prema njima, pa je dobro biti svjestan signala koje odajemo.
Evo 8 vrsta slušanja kojih biste trebali biti svjesni.
1. Pristrasno slušanje
Ova vrsta slušanja radi ono što kaže na limu - čujemo stvari koje potvrđuju naše unaprijed stvorene pristranosti, mišljenja ili očekivanja.
Čujemo ono što želimo čuti ... ono što mislimo da jesmo trebalo bi saslušanje.
I to činimo podsvjesno, a da toga uopće nismo svjesni.
To je zbog velikog broja čimbenika i često se događa na radnom mjestu ili u osobnim odnosima gdje su uključeni stres i emocije.
Na primjer, mislimo da čujemo kako naši šefovi nešto govore jer gotovo očekujemo da će oni to reći, bio to rok ili pohvala.
kako biti strastven u životu
A ima puno stvari koje mogu utjecati na ono što mislimo da se govori.
Naš inicijalni sud o osobi ili situacija stvarno može utjecati na to kako stvari čujemo i tumačimo.
Način na koji netko izgleda, njegov ton glasa i drugi čimbenici mogu utjecati na ono što mislimo da će reći, a mi preduhitrimo njihov stvarni govor s našim očekivanjima.
2. Simpatično slušanje
Opet, ovo je prilično objašnjenje samo po sebi, ali također je vrlo važan oblik slušanja!
Suosjećajno slušanje naš je način da pokažemo da razumijemo što osoba govori i kako to utječe na nju.
To pokazuje da nam je stalo do njih.
Ova vrsta slušanja česta je među ljudima bliski prijatelji , partneri i članovi obitelji.
Vrlo je usko povezan s govorom tijela, pa ćete vjerojatno vidjeti naginjanje glave, uzdah i kimanje.
Problem s ovom vrstom slušanja je taj što se vrlo lako može glumiti ili inscenirati. Budući da svi znamo što možemo očekivati od ljudi kad su im simpatični, lako je to ponoviti.
3. Empatično slušanje
Ovo je doista slično simpatičnom slušanju, ali stvari podiže na novu razinu.
Umjesto da se gledam kao promatrač i osjećam za osoba (bila to tuga, ljutnja ili radost!), empatični slušatelji u osnovi doživljavaju osjećaje prema sebi.
Ovo je znak stvarno bliskog prijateljstva ili veze - osjećati nečiju bol ili sreću znači voljeti ga i duboko se brinuti za njega.
Ponekad može biti prilično intenzivno i zaista može duboko oduzeti slušatelju ako nije oprezan.
Ovaj stil slušanja poznat je i pod nazivom Terapijsko slušanje , i iz očitih razloga.
Stavljajući se na mjesto nekoga drugoga, bolje ćemo im pomoći u njihovoj situaciji.
To nam omogućuje da ponudimo verziju terapije u kojoj pojedinca prolazimo kroz sve što doživljava kao da to proživljavamo sami.
To znači da možemo dati prilagođeni savjet, bez donošenja presuda , i ponuditi prijedloge što bismo učinili.
4. Kritično slušanje
Kritično slušanje uključuje upravo to - biti kritičan prema onome što se govori, uzimati važne dijelove i donositi prosudbu po potrebi.
U osnovi, ova vrsta slušanja izvrsna je u poslovnom svijetu - pomaže slušateljima da brzo prijeđu na stvar i održavaju stvari usmjerenima i učinkovitima.
Koristeći kritičko slušanje kao vještinu, možemo donijeti odluke prije kao i brže iznalaženje rješenja za probleme i analizu situacija.
‘Kritično’ često može imati negativnu konotaciju, ali u ovom kontekstu to jednostavno znači presijecanje onoga što se govori kako bi se izdvojili najvažniji, najrelevantniji dijelovi.
To je izvrsna vještina za naučiti kada su u pitanju poslovni sastanci, bilo što što uključuje financije i bilo koju vrstu stresnog stanja.
Uzimajući u obzir najvažnije informacije iz onoga što netko govori, možemo naučiti doći do zaključka puno prije i lakše.
‘Kritično’ također znači pomno proučiti ono što se govori i uzeti neke stvari s malo soli. Zahtijeva od nas da tražimo istinu među bukom mišljenja i pretjerivanja.
Kritično slušanje ključni je dio proces kritičkog mišljenja .
Možda će vam se svidjeti (članak se nastavlja u nastavku):
- 10 savjeta za pomoć parovima da učinkovitije komuniciraju u svojoj vezi
- Kako održati razgovor: 12 načina kako izbjeći neugodne šutnje
- 8 načina na koji muškarci i žene različito komuniciraju
- 8 prepreka za učinkovitu komunikaciju
- 13 razloga zašto vas ljudi ne slušaju
5. Slušanje informacija
Ovdje se radi o obraćanju pažnje na informacije koje prenosi govornik.
Slično je kritičkom slušanju po tome što zadržavamo najvažnije dijelove, ali se razlikuje po tome što to radimo kako bismo naučili, a ne pojednostavili postupak.
Slušanje informacija naš je način obrazovanja putem govora - slušamo vijesti ili pohađamo nastavu kako bismo naučili stvari kako bismo stekli nove informacije i uvide.
Ova vrsta slušanja često uključuje praktični ili tehnički sadržaj.
Učenje putem sluha zahtijeva pažnju na načine na koje to druge vrste slušanja ne čine - radi se više o koncentraciji na sadržaj nego o pružanju savjeta, promatranju fizičkih znakova ili dubljem emocionalnom razumijevanju.
Ljudi koji najviše koriste ovu vrstu slušanja obično studiraju na nekoj razini (srednjoškolci, studenti itd.) Ili rade u poslovnom okruženju.
ako vaša veza mora biti tajna
Ako prisustvujete sastanku i učite o predstavljanju novog proizvoda ili marketinškoj kampanji, vjerojatno ćete koristiti kombinaciju informativnog i kritičnog slušanja.
Iako se usredotočujete na ono što možete naučiti sluhom, vjerojatno ćete voditi fizičke bilješke i obraćati pažnju na govor tijela.
Razvijanje vaših informacijskih vještina slušanja izvrstan je način da se postavite ako započinjete novi posao, započinjete novu akademsku avanturu ili ako želite raditi neke studije samorazvoja oko stvari koje vas stvarno zanimaju.
6. Zahvalno slušanje
Ovo je možda naš omiljeni stil slušanja ...
Svakako, volimo duboko i smisleno razgovarati i svi smo za to da naučimo nešto novo iz najnovijeg dokumentarca o prirodi, ali slušati nešto iz užitka je prekrasno.
Može biti da vam određeni dijelovi glazbe stvarno povisuju raspoloženje ili da su vaši omiljeni radijski voditelji dio vaše jutarnje rutine koja vas priprema za dobar dan.
Ova vrsta slušanja može se obaviti samostalno ili s drugima koji obostrano cijene sve ono u čemu uživate.
To se obično radi izvan radnog vremena, a mnogi ljudi uživaju u radio-dramama u lijeno nedjeljno popodne ili u živoj glazbi u petak navečer!
7. Selektivno slušanje
To je sigurno nešto za što smo svi bili optuživani u prošlosti, ali nije uvijek naša krivnja.
Selektivno slušanje u osnovi znači da čujemo samo ono što želimo čuti i često se prilagođavamo drugim stvarima jer ih smatramo nevažnima ili dosadnima!
gornja neto vrijednost čipova i joanne fixer
Od svih vrsta slušanja, ovo je vjerojatno jedino koje može imati negativne konotacije. Sugerira probleme s komunikacijom, suosjećanjem ili obraćanjem pažnje.
Ako se često zateknete iz razgovora, može se dogoditi da se borite sa selektivnim sluhom.
Potrudite se da se zaista usredotočite na ono što je rečeno, posebno u važnim situacijama poput radnih sastanaka, razgovora za posao i vremena kada vam se bliski povjeravaju u vezi s nečim osobnim ili uznemirujućim.
8. Prijavi slušanje
Mislili smo da ćemo visoko završiti sa stilom slušanja koji je zaista pozitivan i lijep.
Rapport slušanje uključuje dosta stilova koje smo već spomenuli, ali stvari podiže na drugu razinu.
Ova vrsta slušanja je ona koju koristimo kada pokušavamo izgraditi odnos.
Zaista se želimo baviti onim što se govori. Pokazati veliko zanimanje i biti spremni odgovoriti nečim prikladnim.
Naši odgovori trebaju biti prilagođeni onome tko govori i odgovarati tonu razgovora.
Napokon, izricanje viceva izvrstan je način izgradnje odnosa, ali ne uvijek prikladan kada pokušavamo izgraditi odnos na ozbiljnom poslovnom sastanku!
Većina nas koristi ovaj stil svaki dan, od radnog mjesta do ručka klijenata do upoznavanja novih ljudi u noćnom izlasku ili na nekom društvenom događaju.
Pokazujući da nas zanima ono što se govori, možemo stvoriti čvršću vezu s onim tko govori i početi stjecati njihovo povjerenje.
To dovodi do zdrave, sretne veze i uzajamno poštovanje svih uključenih - uvijek pobjednik!
Ovo su samo neki od stilova slušanja. Napokon, može biti prilično nezgodno sve što radimo ljudi staviti u uredne male kutije!
Svi oblici slušanja imaju mjesto u našem životu, ali korisno je znati koje bismo trebali razvijati i graditi, a koje bismo možda trebali prestati toliko raditi.
Sad kad znate 8 glavnih vrsta slušanja, možete ispitati stil komunikacije koji vam je najprikladniji i početi se razgranavati!
