U većini knjiga i filmova razgovori teku lako, duhovito i obično s potpunim razumijevanjem između svake uključene osobe.
U stvarnom životu razgovori se prekidaju usred protoka, a zatim se nastavljaju u nekom neodređenom trenutku kasnije.
U stvarnom životu ljudi nemaju pojma što govore, ali duboko i imperativno znaju da unutra imaju nešto što mora izaći van.
U stvarnom životu često - vrlo često - dvoje ljudi mogu pomisliti da razgovaraju o jednoj temi, ali svaka osoba ima drugačiju predodžbu o tome što je ta tema zapravo.
Čimbenik mentalne pripremljenosti, tjelesnog umora, vremena, mjesta, situacije, prošlih usporedbi, utjecaja na budućnost, statusa veze i drugih bitova previše za nabrajanje, a rezultat je neporeciv: puno se toga govori u ovom našem svijetu, ali koliko se razumije?
Ovo je samo 8 prepreka koje stoje na putu učinkovitoj komunikaciji.
1. Ne obraćajući pažnju
Čini se da je ovo najočitija barijera između stranaka koje su sposobne međusobno komunicirati.
Da bi učinkovito komunicirali, govornik i slušatelj moraju paziti jedni na druge. To uključuje pažnju na predmet koji se nalazi u ruci, svijest o tjelesnim znakovima i emocionalnu svijest.
Međutim, mnogi ljudi razgovaraju na razgovore kao na sparinge, obraćajući oskudnu pozornost na znakove ili druge poglede.
Ili govore o stvarima o kojima malo znaju, ne obraćajući pažnju na stjecanje potrebnog znanja.
Obratiti pažnju najbolje je prije otvaranja usta. To je sredstvo da budete dovoljno znatiželjni da želite znati stvari o svijetu.
Ljudi koji su znatiželjni i pažljivi obično su izvrsni sugovornici. Ako su i oni osjetljivi na razinu udobnosti onih oko sebe, mogu biti iznimni sugovornici.
Na primjer, ako tijekom fascinantnog razgovora osoba A primijeti lutanje uma osobe B (što dokazuje možda osoba koja treba ponoviti stvari) i nadalje primijeti da se osoba B nesvjesno vrpolji ili trepće više nego što je normalno, razgovor se može usmjeriti na vokalni pit stop, ostavljajući Osobu B i olakšanje i sigurnost da će se razgovor nastaviti tamo gdje je stao.
2. Ne govoriti s povjerenjem
Kad smo mladi, u dvije minute možemo stotinu puta upotrijebiti 'like' ili 'um' i 'uh-huh'. Mladim ustima nedostaje samopouzdanja da odvoje vrijeme da svoje misli pretoče u svoje riječi.
Međutim, starije uši obično smatraju da su ti glasovni rezervirani dijelovi brzine u konverzacijskim trakama.
Kad nam riječi pobjegnu tijekom razgovora, trebali bismo se osjećati dovoljno samopouzdano da to kažemo. Bojati se zastati u razgovoru iracionalan je strah koji je ugušio mnoge potencijalno zanimljive razmjene.
A za one koji govore kao da je svaka izjava pitanje, okretanje mentalnog toka i posjedovanje tvojih riječi zajamčeno će dobiti puno manje iznerviranih odgovora.
Traženje dopuštenja za izgovaranje svojih misli nije svrha razgovora koji dijeli tko smo, što znamo i (što je vrlo važno) ono što bismo željeli znati.
3. Ne ponašati se s povjerenjem
Neki će ljudi namjerno gledati bilo gdje, osim u osobu s kojom razgovaraju, i dobra je oklada da su se ti ljudi pitali zašto se pažnja tako brzo koleba od onoga što govore.
Ljudi su vizualni komunikatori jednako kao i verbalni. Pored toga govor tijela , kontakt očima vrlo je važan za učinkovitu raspravu.
To ne znači vježbati prodorni pogled. U najjednostavnijem smislu, to znači gledati na drugu osobu onako kako je netko smio ući u intimni unutarnji prostor potreban za istinski razgovor.
Pogledajte njihove oči, izraze lica, čak i zabilježite odjeću (osoba u udobnoj odjeći i obući osoba je spremna za razgovor).
Izbjegavanje kontakta očima uvijek će učiniti jedan 'pogled' pomaknutim, nelagodnim ili - još gore - nezainteresiranim, što dovodi do razgovornog poljupca smrti.
4. Uzdržanost
Definirano: 'Osobina da je teško rukovati ili prevladati.'
Ovo je jedna od najvećih prepreka komunikaciji. U svojim pokušajima da bude bikovit, uzdržanje sije osjećaje nesreće između svih uključenih.
Svi znamo ljude koji su se već odlučili na nešto i neće ih pokolebati puke činjenice ili logična rasprava.
Ovaj stav 'stanite na svoje' navodi druge da takve ljude misle kao 'Zašto se truditi?' slučajevi.
Zašto se truditi voditi razgovor kad takvo što ionako ništa rečeno neće biti važno?
U tvrdoglavosti nema snage karaktera. Da budem iskren, devet puta od deset, jedan jednostavno ispadne savršen kreten.
Možda će vam se svidjeti (članak se nastavlja u nastavku):
- 8 načina na koji muškarci i žene različito komuniciraju
- 8 tajni učinkovite komunikacije
- 45 Citati za komunikaciju kako bi se ljubav donijelo ljubavnicima, prijateljima, obitelji i kolegama
- Kako raspravljati o dubokim, izazovnim temama, a da one ne postanu zagrijani argument
- Kako jasnije govoriti, prestati mrmljati i svaki put se čuti
- 18 zanimljivih riječi koje ćete dodati u svoj mentalni rječnik
5. Odanost
Ponekad, kao i kada su tvrdoglavi, ljudi biraju strane na temelju najsretnijih razloga i tada se osjećaju primoranima braniti svoju odanost na štetu stvarne komunikacije.
Te pripadnosti mogu biti političke, vjerske, osobne - nije važno. Važno je shvatiti da je neispitana odanost više zamka nego utjeha.
Ako razgovor treba biti relevantan, to ne može biti niz zapamćenih točaka razgovora, uznemirenje ili snishodljivo neodobravanje.
6. Ljubav
Budimo na trenutak suprotni. Ljubav bi trebala biti Veliko otvaranje duša, ali predlažem da mnogi ljudi koriste 'ljubav' kao sredstvo za bijeg od razgovora u kojem bi se mogli suočiti otkrivajući se.
Izgledi su vrlo dobri da smo u nekom trenutku čuli ljubavnika kako kaže 'Ne trebaju nam riječi', jer L-O-V-E.
A za neke od nas to zapravo vrijedi. Neki od nas jesu empatično prilagođen našim ljubavnicima da vam riječi ponekad stanu na put.
Za većinu nas, međutim, trebamo svoje riječi. Riječi su nam izrazito potrebne.
Razgovor ne bi trebao biti dosadan posao među srcima, trebao bi se radovati kao seks ili mirna večer kod kuće.
Ljubav bi uvijek trebala poticati razgovore, nikako ih ugušiti.
7. Disgorger
Kad smo već kod zarobljenosti, nema načina da se ne osjećate zarobljeno kad govorite s disgorgerom.
Ovo je 'Pa zapravo' osoba u vašem životu. To je onaj koji ima disertaciju spremnu da vam padne u uši na najmanju provokaciju.
To je i onaj koji se pita zašto toliko ljudi mora biti negdje drugdje kad otvori usta.
Razgovori bi trebali biti dvosmjerne razmjene davanja i primanja, a ne pedantna predavanja.
Pa ipak, mnogi preuzimaju na sebe pitanje tko-što-kada-gdje-zašto-i kako ljudi unutar centimetara od strpljenja tih ljudi.
Ponekad je ovo ispitivanje strpljenja namjerno, ponekad je rezultat nesvjesnosti, ali krajnji rezultat uvijek smeta onima koji primaju.
Osjećaj kao da je u svakom trenutku potrebno reći sve, više nego samo lagani dodir nesigurnost i pritom traži od drugih da mirno sjede dok se ne završi registracija, nakon čega mogu priznati svoje neznanje i biti zahvalni na propuštenoj mudrosti.
To će disgorgera uvijek razgovorno usamiti.
nxt preuzimanje: new york
8. Neosjetljivost
To je slično obraćanju pažnje, ali se razlikuje po tome što se neosjetljiva osoba često zaokupi stvarima koje primijeti kako bi ih iskoristila u neku zamišljenu (i kaznenu) prednost.
Kad čujemo da netko kaže 'Kao zagovornik vraga', znamo da će nam vjerojatno biti posluženo gomilu neosjetljivosti koje će paradirati kao otvoreno stajalište.
Kad čujemo da netko kaže 'Dakle, ono što kažete', znamo da ćemo se bolno krivo protumačiti kako bi nas neosjetljiva osoba bacala bodežima.
Kad čujemo da netko kaže 'Očito se ne možete našaliti', znamo da ništa šaljivo nije procvjetalo.
Neosjetljivi ne traže učinkovitu komunikaciju, oni žele parirati, nasrnuti i potisnuti se.
Sutnja je zlato
Svi želimo biti saslušani, ali to zapravo ne bi trebalo ići na štetu slušajući druge .
Učinkovita komunikacija u osnovi znači: 'Čovjek prema čovjeku: vidim te.'
Sposobnost međusobne komunikacije najveći je dar koji imamo, jer smo njime ekspanzivni, nismo sputani, povezani smo, nismo izolirani.
Dakle, ponekad je najveća prepreka čuti nekoga drugoga u mislima, tijelu i duši, zaboraviti da, iako se naša usta doista otvaraju, ona se također lako mogu zatvoriti kada je to potrebno.
