© Licenca slike putem DepositPhotosTo je grozan osjećaj kada vas netko nepravedno kritizira. Ako Kritika je konstruktivna A nudi se s ljubaznošću i nježnim uputama o tome kako poboljšati stvari, to je prilika za pozitivan rast. Suprotno tome, nepoštena kritika koristi se za omalovažavanje i oslanjanje osobe. Ova vrsta kritike često dolazi od onih na pozicijama moći ili od onih koji se osjećaju nemoćno i želim vas srušiti kako bi se osjećali bolje i manje mali u usporedbi. Evo kako se obraniti ..
1. 'Možete li mi to objasniti dalje, molim vas?'
Ovaj pristup djeluje jednako dobro i za nepoštenu kritiku kao i zbog šala koje ljudi govore. Ostanite mirni i započnite s ponavljanjem točno onoga što su vam rekli, riječ za riječ, počevši rekavši: 'Želim biti siguran da sam te ispravno čuo, a ono što sam čuo bilo je ____. Je li to točno?'
Prema Psihologija danas , To nudi osobi koja je kritizirala pristup kako bi razmišljala o onome što su rekli, i odgovori u skladu s tim: ona se može povući i preformulirati, ili udvostručiti svoje kritike. Na da Poanta, tražite od njih da se dodatno objasne i nastavite postavljati pojašnjenja pitanja dok se ne povuku ili ne promijene temu, shvativši koliko su neprimjereni i neugodni.
2. 'Molim vas, stavite to pismeno.'
Ovaj je posebno učinkovit ako dolazi od pružatelja zdravstvene zaštite. Ako imate verbalnu raspravu s liječnikom ili drugim zdravstvenim radnikom i smatrate da su oni nepravedno kritični i ne slušate vas kada se zalažete za sebe, zamolite ih da ih zamolite Stavite svoju kritiku u pisanju . Nadalje, zatražite njegovu fotokopiju za vlastite datoteke. Bit ćete zadivljeni koliko će se brzo povući kad smatraju da bi oni mogli biti odgovorni za svoje riječi.
Pristup poput ovog također je učinkovit ako nepravedna kritika dolazi od nadređenog na poslu, pogotovo ako mislite da su kritični jer su oni kritični osjećati se konkurentnim vama . Ako odbijaju da svoju kritiku stave na vas na papir, a zatim im pošaljite e -poštu nakon razmjene s nečim poput sljedećeg: 'S obzirom na našu raniju raspravu u kojoj ste rekli ____ o meni (budite specifični), želio bih da priznate namjeru iza ove kritike, kao i jasnu ideju o tome koji su koraci potrebni za otklanjanje ovog pitanja.'
Obavezno CC Odjel za ljudske resurse kada ga pošaljete, tako da oni imaju tu nepoštenu kritiku.
3. 'Zbog čega ste osjećali da ste u mogućnosti ponuditi ovu kritiku?'
Često sam otkrio da ljudi koji se osjećaju inferiornim ili nesigurnim teže odložiti druge kako bi povratili neke osjećaj superiornosti . Savršen primjer za to bio je kada sam angažiran kao voditelj projekta u medijskoj kompaniji, a jedan od grafičkih dizajnera smatrao je prikladnim kritizirati promotivni plakat koji sam dizajnirao. Kritike koje je ponudila bile su nepotrebne, a kad sam joj postavio ovo pitanje, nasmiješila se i rekla da, budući da je bila grafička dizajnerica, a ja sam samo voditeljica projekta, trebala bih cijeniti smjernice profesionalca i ostati u svom traku u budućnosti.
Njezin je osmijeh brzo nestao kad sam joj pokazao svoj internetski životopis, pokazujući da sam i umjetnički direktor s više od 20 godina iskustva u 'njenom' polju. Pokazalo se da se osjećala beznačajno jer sam sam napravila dizajn, umjesto da tražim svoj tim da to učini, a njezin strah od potencijalnog zamijenjenog natjerao je da se isprati na mene. Jednom kada sam jasno dao do znanja da se takvo ponašanje više neće tolerirati, ona se povukla i nije ga više pokušala.
4. 'Vaša je kritika neprikladna i neprihvatljiva.'
Ovo je odgovor koji se koristi u okruženju na radnom mjestu ako kolega ili nadređeni kritiziraju nešto o vama što je potpuno nepovezano s poslom koji obavljate. Na primjer, ako daju nepošteni kritički komentar O vašem izgledu ili nazovete svoj lik u pitanje jer su vas vidjeli izvan posla, a vi ste radili nešto što nisu odobrili.
Obilno im je jasno da nemaju razloga da kritiziraju ili osuđuju za bilo kakvu osobnu osobinu ili životni izbor i da će vam možda samo dati povratne informacije o poslu koji ste angažirani. Sve što je izvan toga smatrat će se uznemiravanjem koje stvara otrovno radno mjesto, a bit će odveden u HR - i potencijalno odvjetnik - ako se to ponovi.
5. '' Kritiziranje me neće učiniti da se osjećate bolje prema sebi. '
Ponekad prijatelji i članovi obitelji nepravedno kritiziraju druge, pogotovo ako se osjećaju nisko prema sebi. To se često događa kada je onaj koji kritiziraju učinilo nešto kako bi poboljšali svoj vlastiti život, kao što je to prioritet za zdravo, dobivanje više obrazovanja, napuštanje potencijalno štetnih navika i tako dalje.
Kritična osoba na kraju osjeća sramotu i samozadovoljstvo, i Projekti to na osobu Tko ulaže napor u postizanje stvarnih, pozitivnih rezultata. Kao takve, njihove nepravedne kritike potpune su odraz vlastitog niskog samopoštovanja i osjećaja inferiornosti, a vi to trebate odgovoriti u skladu s tim . Podsjećanje ih da ih zlostavljanje drugima neće učiniti da se osjećaju bolje ili poboljšaju svoj život, često ih može izbaciti iz tog ponašanja. Ono što odluče učiniti nakon toga, npr. Ostaju u ruti ili donose zdravije odluke, ovisi o njima.
6. 'Rekli ste to prije, a ako to ponovo kažete, morat ću stvoriti udaljenost između nas.'
Ovo je dobro za Koristite s članovima obitelji čije nepravedne kritike zvuče kao slomljeni zapis. Posebno je učinkovito ako ste se suočili s njima u vezi s njihovim kritikama i pokušali uspostaviti granicu o tome, a čini se da namjeravaju Preveliki je da ponovi dominaciju dok vas istovremeno spušta.
Mnogi ljudi nastavljaju svoje loše ponašanje sve dok ne otkriju da postoje posljedice za njihove postupke. Stariji rođaci, posebno, često smatraju da imaju slobodu da budu kao kritički i prosudbeni Kao što vole bez ikakvih negativnih posljedica, jer su 'obitelj'. Obilno im je jasno da ono što govore vrlo nije u redu, a ako vas nastave nepravedno kritizirati, izgubit će vam pristup, bilo privremeno ili trajno, ako ne promijene svoje načine.
7. 'Niste u mogućnosti bacati kamenje, tamo.'
Sada je ovaj odgovor malo agresivniji, a ne mirno asertivan, ali postoje situacije u kojima je on apsolutno opravdano. Posebno je korisno kod članova obitelji ili prijatelja koji su potpuno licemjerni i kritiziraju vas zbog osobina ili ponašanja koje utjelovljuju. Savršeni primjeri za to bili bi srodnika koji vas kritizira zbog potencijalno dobivenih na težini ili trostruko razvijen koji vas kritizira zbog neuspjele romantične veze.
Ako pozornite pozornost na vlastite nedostatke, moglo bi ih natjerati da malo gunđaju i gunđaju, ali obično je prilično učinkovito u prigušivanju. Ako stvarno želite odvesti točku kući, zgrabite ogledalo i ciljajte na njih kad to kažete. Oni će dvaput razmišljati o kritiziranju vas o licemjernim stvarima u budućnosti.
8. 'Nudite li mi da mi pomognete oko ovog problema?'
Ovaj je odgovor sjajan ako netko kritizira nešto što treba riješiti, ali je izdvojen jer ste preplavljeni ili imate druge prioritete. Savršen primjer za to bio bi prijatelj ili član obitelji koji kritizira stanje vašeg neurednog doma, dok pokušavate malu djecu izvući kao samohranog roditelja.
U takvoj situaciji, možete ih pitati jesu li spremni nastupiti i pomoći u onome što kritiziraju. Ako nude opravdanja zašto ne mogu, jasno dajte do znanja da ako vam neće pojačati da vam pomognu, trebali bi zadržati svoja mišljenja za sebe. Suprotno tome, ako se probude s činjenicom da vam je potrebna pomoć i sposobni su je pružiti, problem će se popraviti i neće imati razloga da vas opet kritiziraju zbog toga.
gdje vidite da ta veza vodi
Ovaj se pristup može koristiti i ako vas netko prevlada zbog toga što nemate posao: osim ako vam neće ponuditi jedan, može šutjeti.
Završne misli ...
Kada je u pitanju kritika, najvažnije je razmotriti odakle dolazi. Namjera i motivacija iza spomenute kritike, kao i njegova isporuka, odredit će najbolji način da se odgovori na to.
To je rečeno, ostaje mirno i sastavljeno uvijek vam je u najboljem interesu, jer kritični ljudi uglavnom pokušavaju izvući emocionalne odgovore od onih koje su odložili. A ako se uzdignete, samo ćete na kraju izgledati kao negativca . Utvrdite postoji li istina prema njihovim riječima, a ako ih nema, nemojte ih držati. Jedini način na koji će njihova kritika i dalje utjecati na vas je ako to dopustite.
