Sposobnost smislene komunikacije s drugim ljudima sastavni je dio zdravih, pozitivnih odnosa.
zašto hrvači umiru mladi
Ni to nije ograničeno na naše osobne odnose.
Ponekad ćete trebati objasniti stvari šefu, suradnicima ili čak potpuno nepoznatim ljudima kako biste obznanili svoju perspektivu.
To može biti teška stvar ako nisu upoznati s temom kao vi ...
... ili ako niste sjajni u tome što svoje misli jasno izražavate drugima.
Srećom, postoje načini kako bolje objasniti stvari kako bi drugi ljudi razumjeli.
Prvo, sastavni dio razumijevanja jest poznavanje publike.
1. Upoznajte svoju publiku
Učinkovita komunikacija, bilo verbalna ili putem drugog medija, u velikoj se mjeri oslanja na razumijevanje vaše publike, njezinu razinu znanja i načine na koje mogu percipirati svijet.
Razumijevanjem svoje publike svoju poruku možete prilagoditi na način koji će im biti lakše razumjeti.
Kao primjer, s profesionalnog stajališta, vaše kolege mogu razumjeti kratice i žargon vaše industrije.
Ali ako o svom poslu razgovarate ljudima izvan svoje industrije, ti isti akronimi i žargoni samo će vašoj publici otežati razumijevanje onoga što govorite.
Zbog toga biste se odlučili za jednostavan jezik koji ne zahtijeva specijalizirano znanje da bi vaša publika shvatila vaše mišljenje.
S druge strane, imate više osobne komunikacije ...
Recimo da sam osoba s depresijom koja voljenoj osobi pokušava priopćiti kakav je osjećaj. Mogu reći da se depresija koju doživljavam osjeća poput trajne, prazne obamrlosti.
Ali ako moja voljena osoba nikada nije doživjela ustrajno, prazno obamrlost, taj joj opis neće puno značiti jer im nedostaje kontekst da shvate što izražavam.
Ljudi imaju tendenciju čuti i interpretirati stvari kroz filtar vlastitih životnih iskustava.
Poznavanje vaše publike, razine obrazovanja i svjetonazora omogućuje vam da svoju poruku prilagodite na način koji će oni moći konceptualizirati.
Dobar primjer za to su ulošci s lijekovima koje dobijete kad preuzmete recept od ljekarnika.
Općenito su napisani na jednostavnom engleskom jeziku, bez žargona, tako da ih svatko može podići, pročitati i razumjeti prednosti i nuspojave tog lijeka.
Takav pristup neophodan je pacijentima koji nemaju medicinsku pozadinu da bi razumjeli složenije aspekte lijeka.
nemam strast ni za čim
Te informacije predstavljene profesionalcima i za njih izgledale bi puno drugačije jer imaju različito znanje iz kojeg mogu crpiti.
Pod pretpostavkom da to možete, dobar način da saznate više o svojoj publici jest izravno joj postavljati pitanja o temi kako biste stekli osjećaj za ono što već razumiju.
Dopustiti sebi da vas ispituju također je dobro jer neće ukazivati samo na ono što publika čini, a što ne zna, već vam pruža priliku da bolje razjasnite ono što pokušavate komunicirati.
2. Razmislite što trebate komunicirati prije vremena
Postoje ljudi koji su nevjerojatno brzi i koji bez napora mogu pronaći riječi bez obzira u kakvoj su situaciji.
Nismo svi te sreće.
Mnogima od nas stavljanje na mjesto može potaknuti tjeskobu ili izazvati neočekivani stres, koji iskoči iz naše sposobnosti razmišljanja i komunikacije u ovom trenutku.
Lako se naljutiti ili frustrirati kada ne možemo pronaći riječi koje trebamo izraziti.
Jedan od načina na koji možete zaobići ovaj problem je razmišljanje unaprijed, razmatranje onoga što trebate za komunikaciju, pa čak i vođenje nekih bilješki kako ne biste zaboravili što je to što trenutno morate reći.
Ne trebate imati potpuno pripremljen govor . Popis točaka s primarnom porukom i pomoćnim točkama može vam pomoći da pomaknete memoriju kad zatrebate.
Možda ćete htjeti provesti neko vrijeme razgovarajući sa sobom u ogledalu kako biste mogli artikulirati svoje riječi, vidjeti svoj govor tijela i vježbati prije nego što stupite pred svoju publiku.
Ovo je uobičajen i tradicionalan način da se pomogne izgraditi samopouzdanje u ono što radite, jer tada ne morate toliko brinuti o tome kako vas ljudi doživljavaju - već ste vidjeli što projicirate.
Govor tijela tiho će razgovarati uz vas dok komunicirate.
Možda će vam se svidjeti (članak se nastavlja u nastavku):
- Kako zvučati pametno i govoriti rječitije
- 8 prepreka za učinkovitu komunikaciju
- 13 razloga zašto vas ljudi ne slušaju
- Kako riječima izraziti svoje osjećaje
- Kako održati razgovor i izbjeći neugodne šutnje
- 8 nepogrešivih načina na koji muškarci i žene različito komuniciraju
3. Analogije i metafore moćno su sredstvo komunikacije
Analogije i metafore mogu pomoći u premošćivanju praznina u znanju i olakšati razumijevanje.
Vaša publika možda neće nužno razumjeti odakle dolazite, ali ako pronađete odgovarajuću analogiju ili metaforu kako biste svoju ideju stavili u referentni okvir koji može razumjeti, imat će veće šanse čuti što pokušavate reći.
Opet se ovo vraća na dobro poznavanje i razumijevanje vaše publike.
ne znam svoj talent
Što će im odzvanjati na način da će čuti vašu poruku?
Na što se oni mogu povezati?
Vraćajući se na prethodni primjer depresije, osoba možda neće znati onu razinu praznine ili utrnulosti kao depresija, ali možda ćete moći ukazati na drugo životno iskustvo koje je ta osoba imala kad je osjećala slične ekstremne emocije.
Događaji poput prijatelja ili rođaka koji umiru, propuštaju priliku kojoj su se doista veselili ili su odnekud pogođeni ekstremnim poteškoćama sve su stvari koje bi se mogle usporediti s istim osjećajima.
Uglavnom neće biti točni i ima puno prostora za preklapanje, ali ponekad je ulazak u opće područje informacija najbolje čemu se možete nadati.
Najbolji način za razmišljanje o analogijama i metaforama je stavljanje nepoznate ideje u poznati prostor za slušatelja.
Zapitajte se što je poznato vašem slušatelju?
postoji li razlika između seksa i vođenja ljubavi
4. Kvalitetna komunikacija često je sažeta i jasna
Poruku koju želite predstaviti često treba izbrusiti i odsjeći masnoću koja odvlači pažnju od glavne točke.
Sažeta poruka ne znači nužno da je to jednostavna ili laka poruka. Neki su predmeti suviše složeni da bi im se pružila jednostavna poruka.
Ali neke nesporazume i sive zone možemo ukloniti osiguravajući da je naša poruka relativno jasna i bez nepotrebnih detalja, iako je dobro znati ih u slučaju da se pojave pitanja.
Sažeta poruka također će vas spriječiti da se spotaknete ili spotaknete kako biste pronašli prave riječi za reći.
Poruka se lako može izgubiti ili izgubiti snagu svog utjecaja ako je okružena previše paperja.
Dok uređujete, morat ćete se zapitati služi li svaki dio poruke važnijem stavu jasnijim ili snažnijim.
Ako ne, izrežite ga nemilosrdno.
A to vrijedi za sve metode i medije komunikacije.
Ne bojte se šutnje ili govorenja nekoliko riječi. Sve dok možete jasno i razumljivo iznijeti svoje stajalište, ne trebate nastaviti razgovarati.
I dajte svojoj publici vremena za razmišljanje i obradu. Ako radite na komunikaciji nečega kompliciranog ili teškog, možda će im trebati minuta da stvarno razmotre što govorite.
5. Zatražite povratne informacije o svojoj komunikaciji
Najlakši način da utvrdite je li vaša poruka dospjela jest pitati svoju publiku.
To može biti teško, ovisno o okolnostima vaše komunikacije.
Kao pojedinac koji komunicira s drugom osobom, možete ga pitati razumiju li izravno ili neka vam odgovore na ono što ste komunicirali vlastitim riječima.
Također im pružite priliku da postavljaju vlastita pitanja kako biste mogli pomoći u popunjavanju praznina koje mogu postojati u njihovom tijelu znanja.
Zabilježite sva pitanja koja postave kako biste kasnije kasnije mogli popuniti praznine.
Komuniciranje s gomilom pomalo se razlikuje po tome što nije tako lako doći do izravnih, verbalnih povratnih informacija.
Umjesto toga, morate pokušati pročitati sobu.
Kakve izraze ima vaša publika? Jesu li u mislima? Jesu li zbunjeni? Jesu li nasmijani?
Kako reagiraju na informacije koje vi iznosite?
Možete to usmjeriti u verbalnom smjeru tako što ćete pitati ima li netko pitanja o tome što ste vi priopćili.
Sposobnost učinkovite komunikacije vještina je koja se mora razvijati, uvježbavati i usavršavati.
koja je razlika između vođenja ljubavi i snošaja
Svatko ima svoj osobni stil, iako neki čimbenici ostaju dosljedni, ovisno o okolnostima u kojima se komunikacija događa.
Vježbajte, vježbajte, vježbajte više.
Čak i ako to znači neko vrijeme razgovarati sa sobom u ogledalu!
